Das Angebot zur konstruktiven Konfliktlösung
Mediation ist ein Verfahren der Konfliktbearbeitung für zwei oder mehrere Konfliktparteien. Sie ist die Kunst, Konflikte in einer konstruktiven Art zu deeskalieren und zu bearbeiten.
Dabei gehen wir davon aus, dass die Konfliktpartner am besten wissen wie eine Lösung aussehen sollte und dass sie über genügend Gemeinsamkeiten verfügen,
um die Gegensätze überbrücken zu können.
Konflikte sind im Grunde positiv, denn sie legen offen, dass es unterschiedliche Interessen gibt und sie bieten die Chance der Verbesserung und der Neuregelung
auch von zwischenmenschlichen Beziehungen.
In einem vereinbarten Rahmen bearbeiten wir in verschiedenen Schritten Anlässe, Hintergründe und Lösungen des Konfliktes. Dabei ist unsere Rolle die des allparteilichen Moderators. Am Ende ist ein Kontrakt formuliert, der die Lösungen festschreibt und die dazugehörenden Schritte aufzeigt.